📌 Hızlı Okuma Özeti: Bu Sözleşmede Neler Var?
Ziyaretçilerimizin haklarını şeffaf bir şekilde korumak adına, bu sözleşmenin can alıcı noktalarını aşağıda özetledik:
- Hangi Verileri Topluyoruz? Siparişinizin tamamlanması için gerekli olan ad, soyad, adres, e-posta, telefon ve IP adresi gibi temel bilgileri.
- Verileri Neden Topluyoruz? Alışveriş süreçlerini yürütmek, ürünleri kargolamak, fatura kesmek ve yasal zorunlulukları yerine getirmek için.
- Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz? Yalnızca hizmetin size ulaşmasını sağlayan altyapı sağlayıcımız (ikas), anlaşmalı kargo firmaları, BDDK lisanslı ödeme kuruluşları ve yasal mercilerle.
- Kredi Kartı Güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle bizim tarafımızdan görülmez ve saklanmaz; işlemler doğrudan güvenli ödeme geçitleri üzerinden yapılır.
- Haklarınız: KVKK uyarınca dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya güncellenmesini talep edebilirsiniz.
Valentum Store Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 2 Haziran 2026
Valentum Store olarak, sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan siz değerli kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına, güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve korunmasına ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, siteye giriş-çıkış saatleri, çerez (cookie) bilgileri.
- Finansal Bilgiler: Ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden alınan şifrelenmiş işlem bilgileri (Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda tutulmamaktadır, doğrudan BDDK onaylı ödeme kuruluşuna aktarılır). Bu bilgilerin detayları asla bizim sistemimize ulaşmaz, altyapı partnerimize aktarılır.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.
2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Mesafeli Satış Sözleşmesinin kurulması ve ifası,
- Sipariş edilen ürünlerin kargo/lojistik firmaları aracılığıyla teslim edilmesi,
- Fatura, e-fatura ve e-arşiv fatura süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin çözüme kavuşturulması,
- İlgili yasal mevzuatlardan doğan yükümlülüklerimizin (saklama, raporlama, bilgi verme vb.) yerine getirilmesi,
- Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin yapılması.
3. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Valentum Store, kişisel verilerinizi kural olarak üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak, sizlere sunduğumuz hizmetin kesintisiz ve güvenli bir şekilde yerine getirilebilmesi için verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılmaktadır:
- E-ticaret Altyapı Sağlayıcıları: Web sitemizin barındırma ve yazılım altyapısını sağlayan firmalar (örn. ikas vb.).
- Lojistik ve Kargo Şirketleri: Siparişlerinizin adresinize teslim edilebilmesi için anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları.
- Ödeme Kuruluşları: Güvenli ödeme altyapısı sunan BDDK lisanslı ödeme ve e-para kuruluşları (Ödeme sayfasında bulunan kuruluş geçerlidir).
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir zorunluluk olması halinde (Mahkeme kararları, mali denetimler vb.) yetkili merciler.
4. Çerezler (Cookies) ve Kullanımı
Web sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve sitenin kullanım istatistiklerinin analiz edilmesi amacıyla çerezler (küçük metin dosyaları) kullanmaktayız. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki analiz ve pazarlama çerezleri, ancak onay vermeniz halinde kullanılır.
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal zamanaşımı süreleri (örneğin fatura kayıtları için 10 yıl) boyunca güvenli sunucularda (SSL sertifikası ile şifrelenerek) saklanır. Sürelerin bitiminde verileriniz KVKK standartlarına uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK Madde 11 Uyarınca İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
7. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili sorularınızı iletmek için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz:
Firma Adı: Valentum Store
Firmanın Yasal Adı: Borakan Tunaboyu
E-posta Adresi: destek@valentum.com.tr (Aktif değil)
Adres: Halkapınar mah. Mürselpaşa blv. No: 166/1 402 Konak/İzmir
Telefon: 0232 332 0762